La cultura aziendale di Nestlé: i Valori e Principi per la crescita delle Persone

La gestione delle Risorse Umane


Risorse umaneNestlé è l'azienda alimentare leader nel mondo, con una storia di 135 anni e attività in quasi tutti i Paesi del mondo.
É un'organizzazione globale, composta da persone di diverse nazionalità, religioni ed etnie, unite da un'unica cultura aziendale.
Uno degli aspetti più importanti della strategia di Nestlé è lo sviluppo delle risorse umane: l'educazione ai dipendenti, la formazione di manager locali, staff tecnico e agricoltori e il mantenimento di relazioni a lungo termine con tutte le proprie persone sono elementi fondamentali per il successo dell'azienda.

I principali valori della cultura di Nestlé sono: il rispetto e la fiducia reciproci, la trasparenza e l'onestà, il dialogo aperto e l'ascolto, la disponibilità a cooperare.
Il principio generale che regola la gestione delle risorse umaneè che ognuno dei suoi dipendenti possa avere l'opportunità di sviluppare al massimo il proprio potenziale.
Attualmente sono circa 1.115 gli apprendisti che Nestlé forma in tutto il mondo e ben 240.000 i dipendenti che ogni anno ricevono una formazione, manager compresi. La varietà dei programmi è molto ampia: dalla formazione continua rivolta agli ex apprendisti per farli diventare supervisori o leader, a corsi di elettricità, di ingegneria, di manutenzione e di gestione dell'IT.
Oltre ai corsi formativi organizzati a livello locale, Nestlé ha istituito in Svizzera trent'anni fa un Centro di Formazione Internazionale che riunisce i manager di tutto il mondo, i quali possono imparare gli uni dalle esperienze degli altri.
Il Centro offre circa 70 corsi e ogni anno partecipano fino a 1700 manager da tutto il mondo. I programmi si dividono in due gruppi: corso di management, incentrati sulle attività interne, e corsi di executive, che si focalizzano sulla capacità di rappresentare Nestlé verso l'esterno.
I programmi di formazione esterna sono il miglior mezzo per consentire ai partecipanti di tenere il passo con gli ultimi sviluppi sulle teorie di gestione e di esaminare metodi di lavoro e situazioni che sono al di fuori della normale esperienza in Nestlé. La fonte primaria di formazione esterna è l'IMD, l'Istituto Internazionale per lo Sviluppo Gestionale a Losanna.

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Marzo 2003

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