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Segnalazioni di non conformità
I Principi aziendali Nestlé riassumono l'essenza della nostra cultura d'impresa e rispecchiano il nostro impegno ad aderire ai suoi valori, primo fra tutti il rispetto delle norme, che costituisce il fondamento irrinunciabile del nostro modo di operare. Per noi non sono affatto belle parole che rimangono sulla carta, ma principi che applichiamo in tutto ciò facciamo, ecco perché siamo pronti a intervenire se necessario per garantire che l'Azienda sia gestita in linea con il nostro impegno. E anche tu puoi aiutarci a raggiungere quest'obiettivo.
Con il sistema di segnalazione "Tell us" hai infatti a tua disposizione, come tutti i nostri stakeholder esterni, un canale di comunicazione dedicato per segnalarci eventuali casi di mancata conformità ai Principi Aziendali Nestlé.
IMPORTANTE: se la tua segnalazione non riguarda una possibile violazione dei Principi Aziendali Nestlé (ma vuoi parlarci di prodotti o servizi, offerte di lavoro, della possibilità di diventare nostro distributore e così via), ti invitiamo a utilizzare questo form:
Come segnalare i casi di possibili violazioni?
Il nostro sistema di segnalazione "Tell us" è sempre disponibile (24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno).
1. Puoi scegliere di usare un formulario Web oppure chiamare un numero verde e lasciare un messaggio. Per entrambe le opzioni, visita questo sito Web
2. Qualunque sia l'opzione scelta, riceverai un codice di segnalazione personale. Ricorda di annotare questo codice e di conservarlo in luogo sicuro.
3. Il codice di segnalazione è la tua chiave di accesso al sistema "Tell us" e al caso che hai segnalato. Ti consente di seguirne gli sviluppi e di fornire eventualmente ulteriori informazioni. Ogni volta che vorrai accedere al sistema, ti verrà richiesto di inserire questo codice.
4. Esamineremo tutti i casi segnalati con la massima attenzione e adotteremo gli opportuni provvedimenti per rimediare a ogni problema sollevato. Ti terremo al corrente dei nostri progressi nel dare seguito alla tua segnalazione.
5. Puoi tornare in qualsiasi momento sul sito web per seguire l'avanzamento del caso che hai segnalato utilizzando il tuo codice di segnalazione personale.
6. Il sistema di segnalazione “Tell us” è uno strumento importante che ci siamo impegnati a migliorare. Pertanto ci riserviamo di apportare le modifiche che riterremo necessarie in futuro.